Términos y Condiciones

Introducción

Estos Términos regulan:

el uso de este Sitio Web, y
cualquier otro Acuerdo o relación legal relacionada con el Propietario de manera legalmente vinculante. Las palabras en mayúscula se definen en la sección correspondiente de este documento.

El Usuario debe leer este documento detenidamente.
Este Sitio Web es proporcionado por: MERCADOS AMERICANOS GROUP LLC

32222 Tamina Rd Ste A5-35

The Woodlands

TX 77354

Correo electrónico de contacto: jaeljattin@mercadosamericanos.com

Información sobre este Sitio Web

Los servicios ofrecidos por este Sitio Web constituyen acceso de pago a los beneficios de un programa de formación a distancia o de aprendizaje electrónico.

Los beneficios típicos de dichos programas pueden incluir elementos tales como:

Acceso a un área de miembros dentro de este sitio web o en un sitio web de terceros, mediante la cual el usuario puede visualizar materiales en video y audio relacionados con la formación específica;
Acceso a foros de discusión en este sitio web o en un sitio web de terceros;
Acceso limitado a consultas por correo electrónico, video o teléfono con el Propietario del Sitio Web o sus representantes;
Acceso limitado a presentaciones u otras herramientas educativas;
Otros beneficios.

No todos los programas ofrecidos a través de este Sitio Web incluyen cada uno de los elementos listados anteriormente. Consulte los términos de cada programa en particular para confirmar. El cliente deberá aceptar los términos de cada programa individual al momento de adquirir el programa.

Lo que el Usuario debe saber:

Los menores pueden acceder a este Sitio Web y utilizar su Servicio únicamente bajo la supervisión de un adulto o de sus padres.

Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos pueden aplicarse únicamente a ciertas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones pueden aplicarse únicamente a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no califican como Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. En ausencia de dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
El derecho de desistimiento en este Sitio Web se aplica a todos los Usuarios, incluidos aquellos que no califican como Consumidores.
El uso de este Sitio Web y del Servicio está restringido por edad, según se detalla en la sección correspondiente de este documento.

TÉRMINOS DE USO

Salvo que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplican de manera general al utilizar este Sitio Web.

Pueden aplicarse condiciones de uso o de acceso adicionales en escenarios específicos, y en tales casos se indican adicionalmente en este documento.

Al utilizar este Sitio Web, los Usuarios confirman cumplir con los siguientes requisitos:

No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a ser Consumidores o Usuarios Comerciales;
Los Usuarios deben tener más de 16 años;
Los menores sólo pueden utilizar este Sitio Web bajo la supervisión de un adulto o de sus padres.

Contenido de este Sitio Web

Salvo que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en este Sitio Web es propiedad o es proporcionado por el Propietario.

El Propietario se compromete a realizar el máximo esfuerzo para garantizar que el contenido proporcionado en este Sitio Web no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni los derechos de terceros.

Sin embargo, puede que no siempre sea posible lograr dicho resultado.

En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se solicita amablemente que, de ser posible, informen sobre las reclamaciones relacionadas utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

El Propietario posee y reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
Por lo tanto, los Usuarios no pueden utilizar dicho contenido de ninguna manera que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitarse a ello, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir, modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceros ni crear obras derivadas del contenido disponible en este Sitio Web, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en este Sitio Web, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algún contenido disponible en este Sitio Web para su uso personal y no comercial exclusivo, y siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor permanecerá sin afectar.

Acceso a recursos externos

A través de este Sitio Web, los Usuarios pueden acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas aquellas relativas a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, se derivan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en su defecto, de la legislación aplicable.

Uso aceptable

Este Sitio Web y el Servicio solo pueden utilizarse dentro del ámbito para el cual han sido proporcionados, de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable.

Los Usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de este Sitio Web y/o del Servicio no infrinja ninguna ley, normativa o derecho de terceros.

Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo negar a los Usuarios el acceso a este Sitio Web o al Servicio, rescindir contratos y reportar cualquier conducta indebida realizada a través de este Sitio Web o del Servicio a las autoridades competentes tales como las autoridades judiciales o administrativas, siempre que los Usuarios incurran, o se sospeche que incurren, en alguna de las siguientes actividades:

Violar leyes, normativas y/o estos Términos;
Infringir cualquier derecho de terceros;
Perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Propietario;
Ofender al Propietario o a cualquier tercero.

Acceso a la plataforma

Cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial, así como cualquier otro derecho exclusivo sobre el software o las aplicaciones técnicas incorporadas o relacionadas con este Sitio Web, pertenece al Propietario.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos por parte de los Usuarios y a pesar de cualquier disposición divergente contenida en los mismos, el Propietario otorga únicamente a los Usuarios un acceso revocable, no exclusiva, intransferible para utilizar la plataforma y/o cualquier otro medio técnico incorporado en el Servicio, dentro del ámbito y para los fines previstos en este Sitio Web y el Servicio ofrecido.

Este acceso no otorga a los Usuarios ningún derecho de compartir sus accesos. Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en la plataforma, así como cualquier documentación relacionada, constituyen propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes.

Todos los derechos y concesiones de accesos otorgados a los Usuarios finalizarán de inmediato con la terminación o expiración del Acuerdo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos de pago

Algunos de los productos ofrecidos en este Sitio Web, como parte del Servicio, requieren pago.
Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones específicas de este Sitio Web.

Descripción de los productos

Los precios, descripciones y disponibilidad de los Productos se detallan en las respectivas secciones de este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los productos en este Sitio Web se presentan con la mayor precisión técnica posible, su representación a través de cualquier medio (incluyendo, en su caso, material gráfico, imágenes, colores y sonidos) es solo de referencia y no implica ninguna garantía sobre las características del producto adquirido.

Las características del Producto seleccionado se detallarán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos necesarios, desde la selección del producto hasta el envío de los accesos del programa, forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

Los usuarios deben indicar el producto deseado seleccionándolo e incluyendo, cuando sea posible, la cantidad y características específicas, para que aparezca en la selección de compra.
Los usuarios pueden revisar su selección de compra, modificar, eliminar o agregar artículos.
Durante el proceso de compra, los usuarios pueden, en cualquier momento, modificar, corregir o cambiar la información proporcionada, o incluso cancelar el proceso de compra sin ninguna consecuencia.
Una vez proporcionada toda la información requerida, los usuarios deben revisar cuidadosamente el pedido y, posteriormente, proceder al pago.
Para enviar el pedido, los usuarios deben aceptar los términos generales y los específicos del programa y utilizar el botón o mecanismo correspondiente en este Sitio Web, comprometiéndose así a pagar el precio acordado.

Envío del pedido

Cuando el Usuario envía un pedido, se aplican las siguientes condiciones:

La presentación del pedido determina la conclusión del contrato y, por lo tanto, genera para el usuario la obligación de pagar el precio, impuestos y posibles cargos adicionales, según lo especificado en la página del pedido.
Si el producto adquirido requiere una acción por parte del usuario, como el suministro de información personal, datos, especificaciones o solicitudes especiales.
Tras el envío del pedido, los usuarios recibirán un comprobante que confirma la recepción del mismo.
Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra serán enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario para este fin.

Precios

Los Usuarios serán informados durante el proceso de compra y antes del envío del pedido sobre el monto total que se le cobrará.

Métodos de pago

La información relacionada con los métodos de pago aceptados está disponible durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago pueden estar sujetos a condiciones adicionales o cargos. En tales casos, la información correspondiente se encuentra en la sección específica de este Sitio Web.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros, como Stripe o similares, según disponibilidad. Por lo tanto, este Sitio Web no recopila ninguna información de pago, como los datos de tarjetas de crédito, sino que solo recibe una notificación cuando el pago se ha completado con éxito. El usuario puede consultar la política de privacidad de este Sitio Web para obtener más información sobre el tratamiento de datos y los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.

Si un pago realizado a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el propietario no estará obligado a cumplir con la orden de compra. En caso de rechazo del pago, el propietario se reserva el derecho de reclamar al usuario cualquier gasto o daño relacionado.

Retención de derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho a utilizar el producto adquirido hasta que el propietario haya recibido el pago total del precio de compra.

Entrega

Prestación de servicios

El servicio adquirido será prestado o puesto a disposición dentro del plazo especificado en este Sitio Web o según lo comunicado antes del envío del pedido.

DERECHO DEL USUARIO

Derecho de desistimiento

Salvo que se apliquen excepciones, el usuario podrá retirarse del contrato dentro del plazo especificado a continuación (7 días) de realizada la compra. Los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento dentro de esta sección.

¿A quién aplica el derecho de desistimiento?

El derecho de desistimiento es un derecho diseñado para los consumidores en el caso de contratos a distancia (ya que el Usuario no puede ver ni probar los productos antes de cerrar el contrato). El desistimiento del contrato pone fin a la obligación de las partes contratantes de cumplir con el contrato.

En este Sitio Web, el derecho de desistimiento aplica a todos los Usuarios, sin perjuicio de los derechos más específicos que puedan corresponderles en virtud de la legislación aplicable y/o de este documento.

A menos que se aplique alguna excepción mencionada a continuación, los usuarios tienen derecho a desistir del contrato dentro del período especificado aplicable a su caso.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los usuarios deben enviar al propietario un correo de su intención de desistir del contrato.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, el usuario debe enviar la notificación antes de que expire dicho período.

¿Cuándo expira el período de desistimiento?

En el caso de la compra de un servicio, el período de desistimiento expira 7 días después del día en que se celebró el contrato o se realizó la compra.

Efectos del desistimiento

Los Usuarios que ejerzan correctamente su derecho de desistimiento recibirán el reembolso de todos los pagos realizados al Propietario.

Dicho reembolso se efectuará, en cualquier caso, dentro de los 60 días siguientes al día en que el propietario sea informado de la decisión de desistimiento.

A menos que se acuerde lo contrario con el usuario, los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original. En ningún caso el Usuario incurrirá en costes o tarifas como resultado del reembolso.

Desistimiento en la compra de servicios

Si un usuario ejerce el derecho de desistimiento dentro del periodo de desistimiento, pero ya ha utilizado o visto parte del programa, el usuario deberá pagar al Propietario un importe proporcional a la parte del servicio ya prestado.

Dicho pago se calculará en función de la tarifa acordada contractualmente y será proporcional a la parte del servicio prestado hasta el momento del desistimiento, en comparación con la cobertura total del contrato.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a los contratos:

Para la prestación de servicios cuando el servicio ha sido completamente ejecutado, si el contrato obliga al Consumidor a pagar y la prestación comenzó con su consentimiento expreso, tras haber reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente prestado.
Para el suministro de contenido digital no entregado en un soporte tangible, si el contrato obliga al Consumidor a pagar y la prestación comenzó con su consentimiento expreso, tras haber reconocido que perderá su derecho de desistimiento.

Garantía de reembolso para servicios

Sin perjuicio de los derechos legales aplicables, el propietario concede a los usuarios el derecho a cancelar la compra de un servicio y obtener un reembolso si no están satisfechos, dentro de los primeros 7 días siguientes a la fecha en que se celebró el contrato.

El Propietario reembolsará el precio del producto utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Para hacer uso de este derecho, los usuarios deben enviar un correo al propietario.

Una vez recibido el aviso, el propietario verificará que se cumplen todas las condiciones aplicables y, de ser así, procederá al reembolso del importe de la compra. En este caso, el usuario perderá el acceso al servicio adquirido.

RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Titular y a sus subsidiarias, afiliadas, directivos, consejeros, agentes, marcas asociadas, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y costes legales presentada por un tercero como consecuencia de una violación culpable de los presentes Términos, de derechos de terceros o de disposiciones legales aplicables relacionadas con el uso del Servicio por parte del Usuario o de sus afiliados, directivos, consejeros, agentes, marcas asociadas, socios y empleados, en la medida permitida por la legislación vigente.

Limitación de responsabilidad

Salvo disposición expresa en contrario y sin perjuicio de la legislación aplicable, el usuario no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna contra el Propietario (ni contra ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Lo anterior no aplica en caso de daños a la vida, salud o integridad física, daños resultantes del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (aquellas estrictamente necesarias para alcanzar el objeto del contrato) y/o daños derivados de dolo o negligencia grave, siempre y cuando el usuario haya hecho un uso adecuado y correcto del sitio web.

Salvo que los daños hayan sido causados con dolo o negligencia grave, o afecten a la vida, salud o integridad física, el Propietario solo responderá por daños típicos y previsibles al momento de la celebración del contrato.

En particular, dentro de los límites mencionados, el Propietario no será responsable por:

Daños o pérdidas derivados de interrupciones o fallos del sitio web debido a causas de fuerza mayor, eventos imprevistos o imprevisibles, y en cualquier caso, ajenos a la voluntad y control del Propietario, tales como (pero no limitados a) fallos de redes telefónicas o eléctricas, Internet y/u otros medios de transmisión, indisponibilidad de sitios web, huelgas, desastres naturales, virus y ciberataques, interrupciones en la entrega de productos, servicios o aplicaciones de terceros.
Cualquier pérdida de oportunidades comerciales u otras pérdidas indirectas que pueda sufrir el usuario (incluyendo, pero sin limitarse a, pérdidas comerciales, de ingresos, beneficios, ahorros anticipados, contratos, relaciones comerciales, reputación o fondo de comercio).
Cualquier pérdida que no sea consecuencia directa del incumplimiento de los Términos por parte del Propietario.

DISPOSICIONES COMUNES

Renuncia de derechos

La falta de ejercicio o exigencia, por parte del Titular, de cualquier derecho o disposición establecido en estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia solo será válida si se realiza por escrito y con una declaración expresa en tal sentido. Asimismo, dicha renuncia no se considerará como una renuncia continua ni aplicable a futuras situaciones, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Interrupción del servicio

El Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema u otros cambios, informando adecuadamente a los usuarios.

Dentro de los límites legales, el Propietario también podrá suspender o interrumpir permanentemente el Servicio. En caso de interrupción, colaborará con los usuarios para permitir la extracción de datos personales o información, respetando sus derechos conforme a la ley aplicable.

Además, el Servicio puede no estar disponible por causas fuera del control razonable del Propietario, como eventos de fuerza mayor (fallos de infraestructura, apagones, etc.).

Reventa del servicio

Los Usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de este sitio web ni de su Servicio sin el consentimiento expreso y por escrito del Propietario, ya sea otorgado directamente o a través de un programa de reventa autorizado.

Testimonios

El sitio web o material publicitario puede presentar testimonios de clientes con el fin de proporcionar a los lectores comentarios adicionales de las experiencias de otros con los programas ofrecidos. Si bien toda la información, fotos y citas utilizadas son de clientes reales, que comparten sus opiniones reales y honestas de nuestros programas, estos testimonios no deben considerarse como una garantía de que los clientes actuales o futuros experimentarán los mismos resultados, o una garantía de que todos los clientes tendrán la misma experiencia. Usted entiende y acepta que al leer un testimonio destacado en nuestro sitio web o material publicitario, no espera los mismos resultados, y entiende que esta información no es una garantía.

Política de privacidad

Para obtener información sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad de este sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

Salvo disposición más específica en estos Términos, todos los derechos de propiedad intelectual incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes y diseños relacionados con este sitio web son propiedad exclusiva del Propietario de sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados internacionales aplicables.

Todas las marcas comerciales, denominativas o figurativas, nombres comerciales, logotipos, ilustraciones, imágenes u otros signos distintivos relacionados con este sitio web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Propietario.

Modificaciones de los Términos

El Propietario se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Cesión del contrato

El Propietario podrá ceder, transferir, novar o subcontratar cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos, respetando los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a modificaciones de los Términos se aplicarán también a dicha cesión.

El Usuario no podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento por escrito del Propietario.

Contacto

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este sitio web deben enviarse utilizando los datos de contacto indicados en este documento.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha invalidez no afectará a la validez del resto de disposiciones, las cuales seguirán en plena vigencia.

Conducta y soporte

Los Usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso y ético. Se comprometen a abstenerse de realizar declaraciones difamatorias, públicas o privadas, que puedan afectar la reputación. Esto incluye comentarios en medios de comunicación, redes sociales, plataformas digitales, conferencias, entrevistas y cualquier otro medio de difusión pública.

Se reconoce la importancia de mantener una relación profesional basada en el respeto y la integridad, comprometiéndose a resolver cualquier disputa de manera privada y respetuosa.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación del lugar donde el Propietario tenga su domicilio, tal como se indique en la sección correspondiente del presente documento, sin perjuicio de normas sobre conflicto de leyes.

Jurisdicción

La jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos será la de los tribunales del lugar donde esté domiciliado el Propietario, salvo disposición legal en contrario.